一波中特
 
 

[顧客]
為提供顧客全方位之服務及保障,本公司訂有「顧客意見處理管理辦法」及「重大客訴危機處理管理辦法」;各營業據點皆設有客服中心以提供最直接且即時之溝通管道,並針對顧客建議均即時與顧客進行充分溝通,瞭解顧客需求,以促進公司與顧客間之互?#26377;?#26524;。

[同仁]
「人」是誠品最重要的資產。誠品樂於提供員工富有創造力、思考力、挑戰性、豐富人?#24180;P懷的工作環境,並積極關照員工的職涯發展與權益。讓誠品人在工作中精進能力,在服務中學習成長,誠品團隊共同逐夢踏實,創造誠品的願景與精采。

在職工福利方面,本公司設立職工福利委員會,透過員工選舉產生之福利委員會運作,辦理各項福利事項,並依勞基法及勞工退休金條例,提列及提撥退休金。

在學習發展方面,本公司的訓練體系以職能為核心,並以適才且多元的教育訓練模組建構出「誠品學苑」,提供同仁適當的訓練資源,以促進個人在工作績效的展現,期使同仁能在學習型組織中不斷進修成長。在誠品,每位同仁都被視為珍貴的資產,因此我們相當重視人才的培育與發展。

在意見溝通方面,本公司建立多元化之員工溝通機制(e_mail及專線),並有保密制度,提供同仁良好的溝通管道。

[供應商/合作品牌]
本公司採購人員經與多家供應商詢價、比價、議價後,就單價、規格、付款條件、交期、產品及服務品質或其他資?#31995;?#20805;分比較後決定之,注重採購價格之合理性;本公司並與供應商協同合作、互信互利、共同追求永續雙贏成長。

本公司長期以來與許多具有發展性且彰顯文創理念之獨特品牌合作,期能為社會注入新氛圍,與合作品牌創造雙贏的經營模?#20581;?/p>

[股東/投資人]
為落實公司治理,保障投資人權益,本公司設有專人負責公司資訊之蒐集揭露、負責處理股東建議及疑義等事宜,並依規定落實發言人制度。

本公司每年依據公司法及相關法令召開股東會,給予股東充分發問及提案之機會,亦透過公開資訊觀測站及公司網站充分揭露資訊,讓投資人瞭解公司營運狀況。


● 利害關係人之關注議題、溝通管道及回應方式:請詳附件


若您對我們有任何建議或疑問,非常歡迎您的意見回饋,聯絡資訊如下:
顧客:[email protected] ;0800-666-798
廠商:[email protected] 黃小姐
股東/投資人:[email protected] ?#20013;?#22992;
同仁:[email protected] 鍾小姐

若您有檢舉相關需求,管道如下:
信函:台北?#34892;?#32681;區松德路204號B1 稽核主管親啟
電子郵箱:[email protected]

 
一波中特
快乐三张牌炸金花官网 滚球总进球数怎么算 黑龙江快乐十分电子图 湖南快乐十分专家杀号 双色球红中3个蓝球中1 神奇一码中特 上海天天彩选4开奖查询周公解梦 2元彩票网络11选5 6场半全场比赛时间 海南环岛赛车彩票控 游戏斗地主 福建36选7第18109期开奖 海南飞鱼彩票控 山东十一选五直播开奖结果查询 河北时时彩网站